La scorsa settimana in questo articolo (che puoi rileggere cliccando qui) abbiamo iniziato ad elencare i motivi per cui la tua azienda trarrebbe giovamento dall’adozione di un sistema di CRM (CustomerRelationship Management).
(ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Scopo
La presente informativa si applica per i dati personali raccolti da questo sito. Non si riferisce ai siti di altri fornitori ai quali è possibile accedere da questo sito, i quali applicano le proprie regole.
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2. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali raccolti su questo sito come riservati, conformemente alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa.
L’utilizzo del nostro sito è generalmente possibile senza l’inserimento di dati personali. Se tali dati personali (ad esempio nome, indirizzo, mail) vengono raccolti, il conferimento avviene su base volontaria e il loro trattamento e trasmissione a terzi avviene solamente attraverso esplicito consenso. Si richiede di non inserire dati particolari, (ex dati sensibili) ad eccezione dei Curriculum.
Qualora la suddetta richiesta non venisse rispettata tali dati verranno immediatamente cancellati.
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3. Dati personali
Per “dato personale” si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online etc.
4. Informazioni raccolte
I dati personali raccolti su questo sito e successivamente salvati, sono dati personali forniti volontariamente, attraverso compilazione di form, invio di messaggi di posta elettronica o inviando la propria candidatura per una posizione lavorativa.
Utilizziamo questi dati per rispondere alle tue richieste e nei casi descritti ai punti 5, 6, 7, 8, 9, se presenti.
5. Sezione richiesta contatti
Se ci invii delle richieste utilizzando il form di contatto, i dati inseriti nel modulo, compresi i dettagli di contatto forniti vengono salvati per elaborare le richieste e per le successive domande. Il trattamento dei dati viene autorizzato attraverso la specifica informativa disponibile nella sezione stessa. Senza la dichiarazione di lettura dell’informativa e il consenso delle specifiche finalità non sarà possibile elaborare le richieste inserite.
6. Sezione iscrizione soci
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7. Sezione Newsletter
Se desideri ricevere la newsletter offerta da questo sito web, abbiamo bisogno che tu ci fornisca un indirizzo e-mail insieme alle informazioni che ci permettono di verificare che tu sei il detentore dell’indirizzo di posta elettronica e che hai accettato di ricevere la newsletter. Qualsiasi dato aggiuntivo verrà trattato come da informativa. Utilizziamo questi dati solamente per l’invio delle informazioni richieste e non li inoltriamo a terzi. È possibile revocare il consenso dato a salvare i dati, l’indirizzo email e il suo utilizzo per l’invio delle newsletter in qualsiasi momento, ad esempio, utilizzando il link nella newsletter.
8. Sezione Lavoro e carriera
Se desideri candidarti per una posizione lavorativa puoi farlo:
1. compilando il form di contatto apposito per essere successivamente ricontattato
2. inviando il curriculum all'indirizzo di posta elettronica indicato in questa sezione
3. compilando il form di contatto apposito e facendo l’upload del tuo curriculum vitae
Il trattamento dei dati viene autorizzato attraverso la specifica informativa disponibile nella sezione stessa. Senza la dichiarazione di lettura dell’informativa e il consenso delle specifiche finalità non sarà possibile elaborare le richieste inserite.
9. Pagamenti online
I servizi di gestione dei pagamenti permettono al presente sito internet di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario ed altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini. I dati sono acquisiti anche dal gestore del servizio di pagamento richiesto e alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
10. I dati personali che raccogliamo automaticamente su questo sito
Ad ogni accesso al sito web, potremo raccogliere automaticamente alcune informazioni su di te, indipendentemente dal fatto che tu ti avvalga dei nostri servizi.
Visitando questo sito vengono salvati solo l’indirizzo IP del computer che effettua l’accesso e il sito web di provenienza. Durante la tua visita vengono salvati la data di accesso, i nomi dei file interrogati, l’URL, il codice di richiesta/risposta HTTPS, lo stato di accesso, la durata di accesso e i byte trasferiti. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a fini statistici, dove i singoli utenti restano anonimi.
11. Cookie
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12. File di Log del Server
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Ci riserviamo il diritto di verificare i dati in un secondo momento qualora vi siano indicazioni sull’utilizzo illegale del sito.
13. Google Maps
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14. Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords
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Quindi, non v'è alcuna possibilità che i cookie possono essere monitorati utilizzando i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l'aiuto di cookie di conversione aiuta nella creazione di statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Qui, i clienti scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati ad una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, da essi non si ottiene alcuna informazione con cui l'utente può essere identificato personalmente. Se si desidera disattivare il cookie di monitoraggio delle conversioni, è possibile impostare il proprio browser (modalità disattivata) in modo tale che i cookie del seguente dominio siano bloccati: “googleadservices.com”. In tal modo, non saranno inseriti nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni e la dichiarazione di protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo:
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